Politique d'Annulation

La présente Politique d'Annulation explique comment les commandes de services publicitaires sur renole.com, exploité par SART AI AG, peuvent être annulées.

1. Délai d'annulation

Les campagnes et forfaits payants peuvent être annulés dans un délai de 24 heures après la passation de la commande, à condition que l'annonce n'ait pas encore été publiée ou activée.

2. Après ce délai

Une fois les 24 heures écoulées ou l'annonce publiée, la commande est considérée comme définitive et ne peut être annulée.

3. Comment annuler

Vous pouvez demander une annulation depuis votre espace personnel ou par e-mail à support@renole.com en indiquant vos identifiants de compte et les détails de la commande.

4. Périodes non utilisées

Nous n'accordons aucun avoir ni remboursement partiel pour le temps restant non utilisé d'un forfait actif.

5. Annulation de notre part

Nous nous réservons le droit d'annuler ou de suspendre toute commande ou annonce qui enfreint nos Conditions d'utilisation, sans obligation de remboursement lorsque l'infraction est à l'origine de l'annulation.

6. Contact

Pour toute demande d'annulation, contactez SART AI AG à support@renole.com.